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Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable que se registre o proporcione información mediante nuestros canales oficiales.

Datos personales sensibles: Son aquellos datos privados que afectan directamente la intimidad del USUARIO, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro.

Su información personal será utilizada con los siguienes fines:

  1. a) Prestación del servicio
  2. b) Validación de identidad jurídica e identificación del USUARIO
  3. c) Cobranza
  4. d) Facturación de los servicios otorgados
  5. e) Para evaluación de la contratación del servicio
  6. f) Para la comunicación sobre cambios
  7. g) Evaluación de la calidad del servicio
  8. h) Para actividades complementarias como: mercadotecnia interna, publicidad interna, comunicación y oferta de nuevos servicios. Siempre en posesión de Ollitech y no de terceros.

TUS DERECHOS

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales de manera personal ante OLLITECH, mediante solicitud que deberá presentar en la Dirección de Contacto contacto@ollitech.com. Tenga en cuenta que esto podría limitar o imposibilitarnos de prestar los servicios contratados.

Usted podrá solicitar en todo momento la REVOCACIÓN total de sus Datos Personales mediante el proceso descrito anteriormente, OLLITECH se compromete a eliminar toda información de usted almacenada en sus bases de datos, archivos, formatos, y demás medios de almacenamientos físicos y digitales, en un plazo no mayor a 48 horas.

DATOS QUE SOLICITAMOS

Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, los datos personales que recabaremos del USUARIO son:  

  • Nombre completo
  • Dirección completa
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Nombre completo
  • Datos fiscales y de contacto del contratante
      • Razon social
      • Acta constitutiva
      • RFC
      • Dirección fiscal
      • Referencias comerciales
      • Identificación oficial
  •  

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

El USUARIO tiene el derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá ponerse en contacto mediante el envío de un correo electrónico a contacto@ollitech.com en los anteriores casos se deberá indicar lo siguiente conforme el artículo 29 (Veintinueve) de la Ley en cuestión:

Su nombre, domicilio y correo electrónico para que el Oficial de Privacidad pueda comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO.

Además de proporcionar una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial vigente) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.

En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Oficial de Privacidad responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. OLLITECH podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes. OLLITECH, dentro de los 10 (diez) días siguientes hábiles a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

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